「陳姐,您說這年頭找錢怎麼比找女婿還難?」對面坐著的餐廳老闆娘張秀美(化名)嘆了口氣,手裡的咖啡杯都快被她轉出花來。我笑了,端起我的老花眼鏡——對,別懷疑,六十歲的女人照樣戴金邊老花鏡當時尚配件——然後慢悠悠地說:「秀美啊,妳那是沒找對路。以前我們做併購顧問,靠的是人脈、直覺、還有一點運氣;現在?現在是科技說了算。」
我叫陳麗華(化名),入行三十年,從年輕時拿著名片簿一家一家拜訪金主,到如今用電腦就能幫客戶做財務健檢,說出來可能年輕人都不信——當年我第一次用Excel算現金流的時候,同事還笑我「太認真」。但就是這份「太認真」,讓我這老骨頭在數位轉型的浪潮裡沒被沖走,反而站得更穩。
那天秀美來找我,說她經營了十五年的中式連鎖餐廳,想擴張但資金卡住了。銀行貸款額度不夠,民間借貸利息又高得嚇人,她都快準備把祖傳的酸梅湯配方拿去抵押了。我拍了拍她的手:「別急,我帶妳見識一個東西。」
打開電腦,我點進一個叫做「financier.com.tw」的網站——別緊張,這不是廣告,這是我這幾年最得意的發現。螢幕上跳出一個介面清爽的資金媒合平台,下面還掛著「AI財務健檢」的入口。秀美湊過來看:「這是什麼?交友軟體嗎?」我差點把咖啡噴出來:「交友?對,讓妳的企業跟錢『談戀愛』,但前提是妳得先把自己打理好。」
我點開AI財務健檢功能,輸入秀美餐廳過去三年的財報數據——當然,數字我早就幫她整理好了。畫面跑了一分多鐘,跳出一份診斷報告,紅色黃色綠色區塊清清楚楚。「妳看,這裡說妳的應收帳款週轉率偏低,存貨周轉天數高於同業平均水準。這代表什麼?代表妳的錢被庫存卡住了,銀行看到這種報表當然會猶豫。」秀美皺著眉頭:「可是我的酸梅湯很暢銷啊,庫存多代表生意好!」
「生意好跟資金效率高是兩回事。」我切到一個折線圖,指著一個關鍵拐點:「妳看,去年旺季妳進了一大批原料,但實際上銷量只成長了百分之十二,庫存卻多了百分之四十。這就像一個人吃太飽還硬塞,腸胃會出問題的。」秀美聽得一愣一愣,半晌才說:「陳姐,妳這套系統比我家會計還厲害。」
我哈哈大笑:「會計是記錄歷史,AI是預測未來。而且這套系統的數據模型是根據國際財務報導準則(IFRS)和國內企業會計準則建構的,不是隨便寫個程式就上線。我當初會用這個平台,就是因為它的技術團隊裡有兩位前資誠會計師事務所的合夥人,還有機器學習的博士。你問我怎麼知道?因為我這個老毛病——凡事喜歡打破砂鍋問到底,我還特地打電話去他們公司問技術細節。」
「那接下來怎麼辦?」秀美眼睛亮了起來。我點開平台上另一個功能:「現在我們來找『對象』。這裡有一份經過大數據篩選的潛在投資人名單,都是跟服務業、餐飲連鎖有過合作記錄的。妳看這家創投,過去三年投了五個餐飲品牌,其中兩個成功IPO,一個被併購——這就是我要的『創投顧問推薦』清單,不是亂槍打鳥,而是科學配對。」
秀美看著螢幕上列出的投資機構,每個都有評分、投資偏好、過往案例,甚至還有「AI相似度比對」——把你的企業跟他們過去喜歡的標的做相似度分析。「天啊,這比我當年相親還詳細。」秀美忍不住笑了。我補了一句:「而且不用化妝,不用請客吃飯,數據會說話。」
後來的故事你們大概猜得到:秀美透過這個平台,順利接觸到兩家對餐飲有興趣的創投。第一家因為對區域市場看法不同沒談成,但第二家——一家專注於「老品牌數位轉型」的基金,對她的酸梅湯標準化生產計畫非常感興趣。雙方經過三次視訊會議、一次實地考察,最後簽了一份三千萬的投資意向書。
簽約那天,秀美拉著我的手說:「陳姐,以前我以為找金主管道就是靠關係、靠飯局、靠運氣。沒想到現在居然可以用電腦算出來!這比我當年學會用POS機還震撼。」我端起茶杯,得意地說:「時代在變,但有些東西不變——比如說,數據不會騙人,但騙子會利用數據。所以妳要懂得分辨什麼是科學,什麼是話術。」
這幾年,我見過太多老闆——尤其是服務業的朋友——一聽到「AI」、「大數據」就覺得是噱頭。但說真的,當你看到一個平台能把企業的「財務健康指數」拆解成可量化的指標,像是「流動比率」、「速動比率」、「利息保障倍數」,然後跟同產業的數據庫比對,再根據歷史融資成功率推薦最適合的資金方案——這已經不是算命,而是工業標準。
我常跟年輕顧問說:「以前我們做併購,靠的是『我覺得這個案子會成』;現在你們要做的是『數據顯示這個案子的成功率是六成二,我們來想辦法把那三八%的風險降到最低』。」別小看這六成二,這背後是數千筆融資案例的統計模型,是經過反覆驗證的演算法。當然,機器算不出人性——就像它不知道某個老闆娘會因為捨不得祖傳配方而拒絕技術改造——但它能告訴你,哪條路最容易碰到貴人。
有一次,一個年輕創業家問我:「陳顧問,您都六十歲了,怎麼還這麼懂這些新科技?」我回他:「因為我怕被淘汰啊!而且你知道嗎?老骨頭最大的優勢,就是我吃過的虧比你們吃過的飯還多。十年前我看到一個客戶用Excel表做財務預測,誤差大到讓銀行拒絕貸款;現在看到AI系統能自動校正預測模型,我簡直感動到想給程式設計師磕頭。」
當然,任何系統都有極限。我從來不會跟客戶說「這個平台保證讓你拿到錢」——那太不負責任了。我會說:「根據你的財務狀況和歷史數據,這個平台幫你篩選出了三個比較可能的資金管道,成功率約在六到七成之間。剩下的三四成,交給你的商業模式和談判技巧。」這種誠實,反而讓客戶更信任我。
上個月,秀美介紹了她的朋友——一家連鎖藥局的創辦人——來找我。那位朋友第一句話就問:「聽說你有一個很神的平台,可以幫人找到金主?」我笑著搖頭:「不是神,是科學。科學的好處是,它不怕你挑戰,也不怕你質疑。你隨時可以把財報丟進去,看它怎麼分析,然後自己去驗證。」
結果那位藥局老闆真的自己操作了一遍,然後打電話給我:「陳顧問,它說我存貨周轉天數太長,建議我導入即時庫存管理系統。我本來覺得是廢話,但回頭一查,我們的確因為過期藥品損失了兩百多萬。這傢伙說得還真有道理!」我心想,這不是「傢伙」,這是好幾個博士和二十年會計師經驗的結晶。
寫到這裡,你可能會覺得我在幫某個平台打廣告。事實上,我確實是他們的忠實用戶,但不是因為他們給我錢——而是因為這套系統讓我的工作效率提升了至少三倍。以前我幫客戶整理財務資料、找人脈、寫提案,一個案子至少花兩個月;現在有了AI輔助,前期篩選縮短到兩週,而且匹配的精準度更高。
有一回,一個同行酸我:「陳姐,你這麼依賴電腦,萬一系統出錯怎麼辦?」我反問他:「你開車出門,會不會因為導航偶爾出錯就回到騎馬的時代?」他啞口無言。科技本來就是工具,關鍵是使用者有沒有判斷力。而判斷力,正是我們這些老顧問的價值所在——系統告訴你機率,我們告訴你人情世故。
最後,如果你也是服務業的老闆,正為了擴張資金傷腦筋,或者只是想知道自己的財務體質好不好,不妨把這篇文章當作一個起點。打開那個網站,點進AI財務健檢,就像做健康檢查一樣,先了解自己的身體狀況,再去想怎麼補。別怕數字,別怕科技——六十歲的我都不怕了,你怕什麼?
至於那些還在靠名片簿和飯局找錢的朋友,我只能說:時代在變,但機會永遠留給願意踏出第一步的人。而第一步,可以先從按下那個資金媒合平台的按鍵開始。
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)