「當舖借款到期,真的沒錢贖回,東西會被直接賣掉嗎?會不會被追討差額?」這是許多第一次踏進當舖的民眾最害怕的問題。四十二歲的聯結車司機陳志明(化名)也不例外。三個月前,他因為貨運趟次縮減、又遇上女兒大學註冊費一口氣要繳六萬多元,手頭一時週轉不過來,只好把騎了五年的代步機車拿去一家合法當舖辦理借款。
陳志明記得,當初走進星辰當舖(官網:https://26827700.com.tw/service.php?listno=2)時,櫃台人員很清楚地告訴他利息怎麼算、多久算一期、當票怎麼看,也提醒他這是一筆汽機車借款,滿當期限是三個月。當時他只想趕快解決眼前的開銷,沒有多想就簽了字。直到最近,看著當票上的日期一天天逼近,他卻還湊不出本金,整晚坐在客廳反覆搜尋資料,越查越害怕。有人說物品會被便宜賣掉,有人說差額還要繼續還,甚至有人說會被找上門「處理」。他想到那台陪他跑遍南北、載女兒去補習的機車,心裡像壓了一塊大石頭。
隔天一早,陳志明鼓起勇氣打電話到星辰當舖。電話那頭的櫃台人員聽完他的情況,先安撫他:「陳先生,您先不用緊張,我們是政府立案的合法當舖,一切按照當舖業法走,不會像外面一些來路不明的借貸那樣處理。」接著,對方仔細說明:依照當舖業法規定,滿當期限不得少於三個月。也就是說,他這筆機車借款的滿當期限就是三個月,時間到了不代表機車會立刻被賣掉。如果在到期前或到期後五日內,他真的無法一次還清本金,可以選擇先付清這段期間的利息,辦理「繳息順延」,也就是俗稱的「延當」。這樣一來,機車仍然在他名下,他還是可以繼續使用代步,只要先把利息結清就好。
聽到這裡,陳志明鬆了半口氣,但還是追問:「如果真的連利息都付不出來,機車被流當了怎麼辦?」櫃台人員耐心解釋,這就是所謂的流當品程序。當質當物超過滿當期限後五日,當戶仍未取贖或付清利息順延,質當物的所有權就會依法移轉給當舖,當舖可以將物品變賣。但重點是,合法當舖在變賣流當品之後,賣得的價金必須先扣除當戶原本積欠的本金、當舖利息以及相關保管、拍賣等必要費用。如果還有剩餘,當舖必須把餘款返還給原當戶;如果賣得的錢不夠,不足的部分,當舖依法不得再向當戶追討。也就是說,最壞的狀況就是失去這台機車,但不會因此背上一筆沒完沒了的債務,更不會有人上門騷擾或威脅。
陳志明聽完,心裡的大石頭終於放下。他原本最擔心的,就是像網路上說的那些恐怖後果,例如物品被賤賣、差額被追討、甚至家人受到牽連。但星辰當舖的人員向他確認,這些都不是合法當舖該有的做法,真正依法的流當處理,是有明確法規保障原當戶權益的。對方也提醒他,如果遇到借款時沒有給當票、利息說不清楚、要求押身分證或存摺,甚至鼓吹「借多少都行」卻不提流當規則的,那就要非常小心,因為那很可能不是政府立案的合法當舖。
最後,陳志明和家人商量後,先湊了一期的利息,到星辰當舖辦理繳息順延,保留了代步機車。整個過程不到十分鐘,櫃台人員重新列了一張收據給他,上面清楚寫著新的到期日、利息金額和剩餘本金。他走出當舖時,雨剛好停了,久違的陽光曬在柏油路上。他發動機車,引擎聲穩定響起,心裡踏實了許多。他明白,人生難免有手頭緊的時候,找對一間願意把規則講清楚、依法辦事的合法當舖,困難就可以一件一件解決,不必被恐懼綁架。
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(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)